呂梁機(jī)場(chǎng)
春運(yùn)幕后的堅(jiān)實(shí)守護(hù)者
本報(bào)訊 (記者 張娟娟) 春運(yùn),是中國人一年一度的“大遷徙”,也是無數(shù)家庭團(tuán)圓的序曲。在這充滿溫情與期待的時(shí)刻,呂梁機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)部配載調(diào)度室的工作人員,以默默堅(jiān)守與專業(yè)擔(dān)當(dāng),為這場(chǎng)“遷徙”保駕護(hù)航。
“平安春運(yùn),護(hù)航有我”,這句簡(jiǎn)單有力的口號(hào),是配載調(diào)度室全體成員的莊嚴(yán)承諾。自春運(yùn)開啟以來,呂梁機(jī)場(chǎng)的客流量和貨運(yùn)量一路攀升,航班起降愈發(fā)頻繁。面對(duì)陡然增加的工作壓力,配載工作人員秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度,加班加點(diǎn),默默堅(jiān)守在平凡而又忙碌的崗位上。
他們深知,配載工作看似平常,卻關(guān)乎飛行安全的“千鈞一發(fā)”。每一次航班的安全起降,都離不開他們精準(zhǔn)的計(jì)算與合理的安排。工作人員需要依據(jù)飛機(jī)機(jī)型的重心特點(diǎn)、旅客人數(shù)、貨物和行李情況等復(fù)雜因素,精準(zhǔn)安排旅客座位區(qū)域以及行李、貨物的裝艙位置,確保飛機(jī)的重心始終處于安全范圍內(nèi)。
對(duì)于出港人數(shù)較多的航班,他們更是提前預(yù)判,主動(dòng)與值機(jī)、登機(jī)口工作人員緊密溝通,嚴(yán)格把控“三超行李”上機(jī)問題,從源頭上杜絕因飛機(jī)隱載而引發(fā)的安全隱患,用專業(yè)與細(xì)心守護(hù)每一次飛行的安全。
春運(yùn)期間,各類突發(fā)狀況隨時(shí)可能發(fā)生。航班延誤、過站減客減行李、特殊旅客服務(wù)……面對(duì)這些棘手難題,配載調(diào)度室早有準(zhǔn)備,提前組織特殊情況處理的再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí),確保每位工作人員在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)都能迅速響應(yīng)、高效應(yīng)對(duì)。他們爭(zhēng)分奪秒,保障信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確,以最快速度完成配載數(shù)據(jù)的變更和艙單的修改,讓每一架航班都能在波折后依然安全平穩(wěn)地起飛。
為確保春運(yùn)工作的順利進(jìn)行,配載調(diào)度室積極作為,主動(dòng)與各航司配載、控制等相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系,提前獲取航空公司的航班計(jì)劃、特殊要求以及特殊貨物運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵信息,做到心中有數(shù)。同時(shí),他們還加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)內(nèi)部各部門的協(xié)作配合,與機(jī)場(chǎng)服務(wù)、值機(jī)等部門構(gòu)建起高效的信息共享和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保各個(gè)工作環(huán)節(jié)緊密銜接,無縫對(duì)接,有效避免了因信息不暢導(dǎo)致的工作效率低下問題,保障了機(jī)場(chǎng)運(yùn)營的順暢有序。
“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做?!边@正是配載調(diào)度室工作人員的真實(shí)寫照。做好一件事或許不難,但日復(fù)一日、年復(fù)一年地把每一項(xiàng)工作都做到極致,卻需要極大的耐心與堅(jiān)守。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“平安春運(yùn),護(hù)航有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),讓“與‘呂’同行”服務(wù)品牌在春運(yùn)的繁忙中熠熠生輝。